204 · StandardCheck-in
Hotel və qonaqpərvərlik
Rezervasiyadan housekeeping-ə qədər qonağın bütün səfərini idarə et.
Front desk, otaqlar, folio, housekeeping, maintenance və satış kanallarını bir PMS əməliyyat modelində birləşdir.
- PMS və rezervasiya
- Folio və room charge
- Housekeeping
- Channel manager
Front desk görünüşü
Əməliyyat vəziyyətiHamısı nəzarətdə real-time
Housekeeping5 task
OTA syncAktiv
Canlı availability
Otaq tipi, rezervasiya və statuslar front desk üçün vahid görünüşdədir.
Koordinasiyalı xidmət
Housekeeping və maintenance tapşırıqları otaq vəziyyəti ilə əlaqələnir.
Birləşmiş qonaq hesabı
Otaq, restoran və əlavə xidmətlər eyni folio axınında toplanır.
Tam əməliyyat scope-u
Hotel və qonaqpərvərlik üçün lazım olan əsas modullar.
Modullar ayrıca görünür, amma eyni tenant, filial, məhsul və permission bazası üzərində işləyir.
PMS və front desk
Otaq planı, rezervasiya, check-in/out və qonaq profili.
- Room rack
- Check-in/out
- Qonaq profili
Folio və room charge
Gecələmə, restoran və xidmət xərclərini qonaq hesabında birləşdir.
- Folio entries
- Room charge
- Ödəniş bölgüsü
Housekeeping
Otaq təmizliyi, prioritet, cleaner shift və status nəzarəti.
- Təmizlik taskı
- Otaq statusu
- Cleaner shift
Maintenance
Texniki nasazlığı qeyd et, məsul şəxsə yönləndir və həllini izlə.
- Ticket
- Prioritet
- Həll tarixçəsi
Channel manager
OTA rezervasiyalarını mərkəzi availability və rezervasiya axınına bağla.
- Booking.com
- Airbnb
- Expedia
Guest messaging
Qonaq mesajlarını rezervasiya və xidmət konteksti ilə idarə et.
- Şablon mesaj
- Rezervasiya konteksti
- Göndəriş tarixçəsi
Əməliyyat axını
Bir prosesin hər addımı eyni sistemdə qalır.
Rezervasiya daxil olur
Birbaşa kanal və ya OTA mənbəyindən.
Otaq hazırlanır
Housekeeping və front desk statusu sinxronlaşır.
Qonaq qalır
Xidmət və room charge folio-ya əlavə olunur.
Check-out tamamlanır
Ödəniş, sənəd və otaq statusu yenilənir.
SSS
Hotel və qonaqpərvərlik haqqında tez-tez soruşulan suallar
Hotel PMS seçərkən nəyə diqqət etməli?
Channel manager, folio idarəsi, housekeeping modulu, onlayn rezervasiya inteqrasiyası — bunlar mütləq xüsusiyyətlərdir. Ye10 hotel modulunun bütün bunları əhatə etdiyini pulsuz demo ilə görün.
Channel manager nədir?
Booking.com, Expedia, Airbnb kimi OTA platformalarınızla real-time sinxronizasiya moduludur. Otaq satıldıqda bütün kanallarda avtomatik bağlanır — overbooking riski aradan qalxır.
Hotel üçün mobil tətbiq var mı?
Bəli. Front desk, housekeeping tapşırıqları, qonaq statusu — hamısı iOS/Android tətbiqi üzərindən idarə edilir. Menecer otelin hər yerindən sistemi izləyə bilər.
Kiçik bir otel üçün PMS lazımdırmı?
10 otaqlı bir otel belə PMS-dən böyük fayda götürür. Rezervasiya qarışıqlığı, overbooking, hesab səhvləri aradan qalxır. Qonaq məmnuniyyəti artır.
Yeni hotel açarkən Ye10 nə qədər tez qurulur?
Standart quraşdırma 2–5 iş günü çəkir. Kanallar, tariflər, otaq tipləri komandamızın dəstəyi ilə birlikdə qurulur.
Folio sistemi nədir?
Folio — qonağın qalma müddətindəki bütün xərclərini (otaq haqqı, F&B, əlavə xidmətlər) əks etdirən hesabdır. Check-out zamanı folio ödənilir.